Omnichannel
Je bent beschikbaar op het kanaal dat de voorkeur heeft van je klant. Alle gesprekken komen binnen in één interface. Lekker overzichtelijk!
-
Voor in- en outbound telefonie, social media, sms, e-mail & contactformulieren
-
Maak je dienstverlening flexibel en efficiënt met callblending, op basis van skills of campagne
-
Koppel je bestaande CRM- of ERP-oplossing met onze API
Eenvoudig te beheren
De IT-afdeling heb je niet nodig, want in Steam-connect regel je alles gewoon zelf.
-
Kom je er niet uit? Onze supportafdeling staat altijd voor je klaar
-
Kom je er niet uit? Onze supportafdeling staat altijd voor je klaar
-
Consultancy, maatwerk en campagnebouw op aanvraag
Betaal per gebruik
Bij ons geen ingewikkelde contracten: je betaalt gewoon per gebruiker per dag. En je contract kun je elke dag beëindigen.
-
Geen investeringen in een serverpark of dure telefooncentrale
-
Is het rustig? Dan betaal je minder
-
We beloven dat je nooit hoeft te betalen voor een nieuwe versie
Altijd & overal beschikbaar
Steam-connect is cloudbased. Dus waar je ook bent, je service is ongekend.
-
Je hebt geen eigen servers, telefooncentrale of technisch personeel nodig
-
Te integreren met je kantoortelefonie-omgeving
-
Monitoring via mobile devices
-
Uptime van 99,98%
